Termeni si conditii utilizator

TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU UTILIZATORI (Persoane fizice și reprezentanți ai persoanelor juridice) pentru că acum ai: conturi buyer persoane fizice; solicitări de finanțare PF; solicitări de finanțare/leasing pe firmă; profil de facturare companie; mecanismul nou de rezervare cu taxă de rezervare. Regulamentul actual este prea simplu pentru arhitectura pe care o are acum platforma. TERMENI ȘI CONDIȚII PENTRU UTILIZATORI Platforma masininoi.ro Versiune în vigoare de la: [DATA PUBLICĂRII] 1. PREVEDERI GENERALE 1.1. Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a platformei masininoi.ro („Platforma”) de către utilizatori persoane fizice și de către persoanele care utilizează Platforma în numele sau pentru interesul unei persoane juridice. 1.2. Platforma reprezintă un serviciu digital de intermediere care permite: dealerilor auto autorizați să publice oferte de vehicule noi; utilizatorilor să consulte oferte; utilizatorilor să contacteze dealeri; utilizatorilor să transmită solicitări de finanțare; utilizatorilor să efectueze rezervări pentru vehicule; utilizatorilor să urmărească stadiul interacțiunilor realizate prin Platformă. 1.3. Platforma nu este: vânzător de vehicule; proprietar al vehiculelor; producător; importator; instituție financiară; societate de leasing; parte în contractele încheiate între utilizatori și dealeri. 1.4. Utilizarea Platformei este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și au capacitate deplină de exercițiu. 1.5. Prin utilizarea Platformei, utilizatorul confirmă că a citit și acceptat prezentul document. 2. DEFINIȚII Platforma – website-ul masininoi.ro și serviciile asociate. Utilizator – persoană care utilizează Platforma. Dealer – persoană juridică autorizată care publică oferte de vehicule noi. Vehicul – autovehicul nou prezentat pe Platformă. Solicitare – cerere transmisă către un dealer prin intermediul Platformei. Solicitare de finanțare – cerere transmisă pentru obținerea unor informații sau simulări privind finanțarea unui vehicul. Rezervare – mecanism prin care utilizatorul își exprimă intenția serioasă de achiziție și achită o taxă de rezervare prin intermediul Platformei. Taxă de rezervare – sumă achitată către operatorul Platformei în cadrul procesului de rezervare. Finanțator – instituție financiară, bancă, IFN sau societate de leasing implicată în finanțarea vehiculului. 3. ROLUL PLATFORMEI 3.1. Platforma facilitează contactul dintre utilizatori și dealeri. 3.2. Platforma nu stabilește: prețul final al vehiculului; condițiile comerciale; termenul de livrare; condițiile finale de finanțare. 3.3. Contractul de vânzare-cumpărare se încheie exclusiv între utilizator și dealer. 3.4. Platforma nu garantează încheierea unei tranzacții. 4. CONTUL DE UTILIZATOR 4.1. Pentru accesarea anumitor funcționalități este necesară crearea unui cont. 4.2. Utilizatorul este responsabil pentru: corectitudinea datelor furnizate; păstrarea confidențialității credențialelor; activitatea desfășurată prin contul său. 4.3. Platforma poate solicita verificarea adresei de e-mail înainte de acordarea accesului complet la anumite funcționalități. 5. OFERTELE PUBLICATE 5.1. Ofertele sunt publicate de dealeri pe propria răspundere. 5.2. Platforma nu garantează: disponibilitatea permanentă a vehiculului; exactitatea absolută a tuturor informațiilor; existența stocului în momentul contactării dealerului. 5.3. Imaginile și materialele vizuale pot avea caracter ilustrativ. 6. CONTACTAREA DEALERILOR Utilizatorii pot: vizualiza numărul de telefon; transmite mesaje; solicita calcul de rate; transmite solicitări privind finanțarea; efectua rezervări. Transmiterea unei solicitări nu obligă dealerul să încheie tranzacția și nu obligă utilizatorul să cumpere vehiculul. 7. SOLICITĂRILE DE FINANȚARE 7.1. Platforma poate permite transmiterea de solicitări pentru: credit auto; finanțare pentru persoane fizice; leasing pentru persoane juridice; alte produse financiare disponibile prin partenerii dealerului. 7.2. Aprobarea finanțării aparține exclusiv finanțatorului. 7.3. Platforma nu garantează aprobarea unei finanțări. 7.4. Ratele și simulările afișate au caracter exclusiv orientativ. 8. REZERVAREA VEHICULELOR 8.1. Platforma poate permite rezervarea anumitor vehicule prin achitarea unei taxe de rezervare. 8.2. Rezervarea reprezintă o manifestare serioasă de interes pentru achiziționarea vehiculului. 8.3. Rezervarea nu reprezintă: contract de vânzare-cumpărare; transfer de proprietate; obligația dealerului de a finaliza tranzacția; obligația utilizatorului de a cumpăra vehiculul. 8.4. După confirmarea rezervării de către dealer, utilizatorul poate fi invitat să comunice modalitatea dorită de achiziție: plata integrală; credit auto; leasing; alte opțiuni disponibile. 8.5. Platforma poate pune la dispoziție un sistem de mesagerie și urmărire a rezervării. 9. TAXA DE REZERVARE 9.1. Taxa de rezervare este achitată către operatorul Platformei prin procesatorii de plăți utilizați de Platformă. 9.2. Taxa de rezervare nu reprezintă plata integrală sau parțială a vehiculului. 9.3. În cazul finalizării tranzacției, dealerul poate lua în considerare valoarea taxei de rezervare în relația comercială cu utilizatorul, conform politicilor comerciale aplicabile între părți. 9.4. Politica exactă privind utilizarea taxei de rezervare, eventualele restituiri și condițiile aplicabile poate fi publicată separat de Platformă și poate fi actualizată periodic. 9.5. Platforma își rezervă dreptul de a analiza individual situațiile care implică anularea rezervărilor, indisponibilitatea vehiculului, imposibilitatea obținerii finanțării sau alte circumstanțe relevante. 10. DATE DE FACTURARE 10.1. Utilizatorii pot furniza date de facturare ca: persoană fizică; persoană juridică. 10.2. Utilizatorul garantează exactitatea datelor introduse. 10.3. Datele de facturare pot fi utilizate pentru emiterea documentelor aferente serviciilor furnizate prin Platformă. 11. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI Utilizatorul se obligă: să furnizeze informații reale și complete; să utilizeze Platforma cu bună-credință; să nu transmită solicitări false; să nu efectueze rezervări abuzive; să nu încerce să afecteze funcționarea Platformei; să respecte legislația aplicabilă. 12. LIMITAREA RĂSPUNDERII Platforma nu răspunde pentru: refuzul dealerului de a încheia tranzacția; indisponibilitatea vehiculului; modificarea prețurilor; modificarea termenelor de livrare; neaprobarea finanțării; informații furnizate de dealeri; pierderi rezultate din negocierile dintre utilizator și dealer; întreruperi temporare ale serviciilor. 13. PROPRIETATE INTELECTUALĂ Toate elementele Platformei sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală. Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul prealabil al operatorului Platformei. 14. RAPORTAREA CONȚINUTULUI ILEGAL (DSA) Utilizatorii pot raporta conținut considerat ilegal, înșelător sau neconform. Platforma poate: analiza raportarea; solicita informații suplimentare; elimina conținutul; suspenda accesul utilizatorilor sau dealerilor implicați. 15. PROCEDURA DE PLÂNGERI Plângerile privind funcționarea Platformei pot fi transmise prin canalele oficiale de contact publicate pe Platformă. 16. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate publicate pe Platformă. Datele necesare procesării solicitărilor și rezervărilor pot fi transmise dealerilor și partenerilor implicați în furnizarea serviciilor solicitate. 17. MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR Platforma poate modifica prezentul document în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe Platformă și va produce efecte de la data publicării. 18. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România. 19. DISPOZIȚII FINALE Dacă o prevedere este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile. Platforma își rezervă dreptul de a dezvolta, modifica și extinde serviciile oferite utilizatorilor în funcție de evoluția modelului de afaceri și a cerințelor legale.